我今天要討論的話題大家應該都很熟悉,那就是遠程工作的辯論,但這個話題就得從新冠肺炎說起。
大家都知道新冠肺炎疫情發生以後引起了連鎖反應,在各種各樣的生活方面所謂連鎖反應的影響還能看得到,舉例來說,網購的習慣、戴口罩的習慣等等,不論任何人有任何的背景,都受到疫情很深的影響。
最近舊金山的聯邦儲備銀行提起了一個民眾正在熱烈討論的話題,那就是遠程工作是否有助於提高員工的生產率?
在新冠疫情的期間,在美國職場上遠程工作的重要性隨著疫情的嚴重性升高而更受到關注。根據統計,在疫情期間美國的遠程工作的重要性隨著疫情惡化而提高,甚至於有一段時間多數的美國工作都是遠程的,換句話說,美國遠程工作佔全部工作的百分之六十。而疫情以前美國遠程工作僅僅只佔全部工作的百分之五。根據二零二三年十二月的經濟資料,大概百分之三十的美國工作還算是遠程的。
在一方面,有些報導認為遠程工作降低了公司的生產率,不過,在另一方面,也有些報導認為遠程工作除了有助於提高員工的生產率之外,也帶來不少其他的優點,對員工有明顯的好處,舉例來說,遠程工作讓員工的生活費減少,再說,由於不須浪費時間通勤,員工能早點開始工作,跟同事聯絡,回覆顧客的電子郵件。根據這些報導,固然遠程工作帶來一些缺點,可是因為優點比缺點多,因此結論是遠程工作有助於提高員工的生產率。
至於美國老闆,他們目前對遠程工作是否能提高員工的工作效率並沒有那麼關注。疫情期間,老闆心不甘心不願地勉強實施遠程工作。其實,很多公司看到遠程工作不但對員工有利,而且有助於降低公司的成本,舉例來說,由於大家在家工作,不必額外支出電費或租費,等等。在這樣的情況下,很多科技公司老闆贊成遠程工作,甚至於某些老闆宣布公司會永遠讓員工遠程工作。不過,畢竟他們是老闆,公司的根本目的總是賺錢,不是滿足員工需要。疫情結束以後,越來越多的大企業要求員工回辦公室上班,遠程工作才不再是一個選擇。雖然很多員工期待恢復進辦公室上班,但這個決定也就算是一種雙重的標準,因為雖然員工再次回到辦公室,但很多的老闆不但沒恢復進辦公室上班的習慣,反而多半還繼續保持遠程工作。
總而言之,舊金山的聯邦儲備銀行承認遠程工作已經根本地改變了現代社會,而且這些改變的工作習慣應該會繼續演變。不過,至於遠程工作有無助於提高生產率,它的研究沒有相當的科學證明。固然研究沒有證明遠程工作有助於提高生產率,可是由於經濟環境不斷改變,未來的遠程工作有可能證明有助於提高生產率。
我個人認為遠程工作的優點跟缺點比起來,優點比較多,也就是在大部分的情況之下,遠程工作有助於提高員工的生產率。
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